近日，由文化和旅游部市场管理司主办的2023年文化和旅游市场服务质量提升活动举办。陕西“智慧导览服务平台 助推全域全流程旅游服务水平提升”入选全国旅游市场服务质量提升典型案例。
该案例秉承从小切口入手解决大问题的理念。为提升汉中旅游文化节期间的旅游服务水平，省文化和旅游厅指导汉中市精心打造“油菜花节一图游”智慧导览服务平台，通过VR全景、语音讲解等方式展示汉中市春季旅游资源。
“油菜花节一图游”智慧导览服务平台覆盖13条精品观花线路、47个观花点、39家重点景区及260余处配套服务设施，可以实现寻线路、观花点、找厕所等10余项特色功能，满足更多用户云游花海的需求，为游客提供一站式、高品质的油菜花节专属旅游服务体验，提升汉中市全域全流程旅游服务水平和“中国最美油菜花海汉中旅游文化节”的美誉度。（记者 李卫）